Обращение исполнителей в техподдержку
Исполнители редко обращаются в техподдержку с вопросами. Самый распространенный вопрос от исполнителей: "За что меня забанили?". Вопрос глупый т.к. в описании бана всегда указана причина и что нужно сделать (если это возможно), чтобы бан сняли. Второй по популярности вопрос: "Когда будет вывод денег? Я заявку подал 15 минут назад \ час назад \ вчера". Вопрос тоже глупый т.к. ответ есть в правилах сайта.
Исполнители редко задавают вопросы по Правилам работы нашей бирже. То ли им все понятно, то ли просто не читают правила. Скорее второе. Кстати, игнорирование правил неизбежно приводит к бану. Но не об этом сейчас речь. Речь о том, что судьба у техподдержки тяжелая потому, что к ним приходят только с жалобами - пользователь у котого проблем нет в техподдержку не пишет. Но сегодня нас очень порадовал Сергей Кривошея, который открыл тикет с благодарностью, цитируем: 14 ВЫВОДОВ СРЕДСТВ, НИ ОДНОЙ ЗАДЕРЖКИ - БОЛЬШОЕ СПС ЗА СЛАЖЕНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ!!!!
Вам спасибо, Сергей, за Вашу работу и за слова благодарности - операторам было очень приятно.