Правила сервиса SMMOK-FB

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Сервис - рекламная биржа smm-fb.com выступающая в роли посредника между Исполнителями и Заказчиками
1.2. Заказчик – зарегистрированный пользователь сайта, использующий Сервис для проведения рекламных кампаний.
1.3. Исполнитель – зарегистрированный пользователь сайта, выполняющий задания в социальных сетях из предоставленного списка заданий.
1.4. Исполнитель-Модератор – зарегистрированный пользователь сайта, выполняющий задания в социальных сетях из предоставленного списка заданий. Имеет права для проверки действий по офертам других Исполнителей и Исполнителей-Модераторов
1.5. Реселлер (или "оптовый заказчик") – заказчик, который получает оптовую скидку или другие специальные условия по дисконтной программе SMMOK-FB.
1.6. Оферт – одно отдельно взятое задание в рамках кампании, которое доступно для конкретного исполнителя в списке заданий.
1.7. Аккаунт – персональная Facebook-страница Исполнителя, содержащая персональную информацию.
1.8. Модератор – лицо, осуществляющее проверку деятельности Исполнителей и Заказчиков на соответствие данным правилам.
1.9. Брак - оферт отмеченный как выполненный на сайте Сервиса, но не являющейся таковым по факту.
1.10. Администрация ресурса – группа лиц, поддерживающих Сервис в активном состоянии, обладающая всеми полномочиями и всеми возможными правами Сервиса, контролирующая действия Модераторов и разрешающая споры между Исполнителем и Заказчиками, если таковые возникают.
1.11. Пользователи – все кто использует Сервис, а именно Исполнители, Заказчики, Реселлеры и Рефераловоды.
1.12. Целевой контент – web-страница сервиса Facebook на которой Исполнитель должен выполнить оферт.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Своей регистрацией в Сервисе, Исполнитель/Заказчик соглашается с данными Правилами в полном объеме.
2.2. Исполнитель/Заказчик выражает согласие с тем, что, регистрируясь в Сервисе и пользуясь Сервисом, он подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным.
2.3. В случае невыполнения Исполнителем/Заказчиком данных Правил, Администрация оставляет за собой право заблокировать Аккаунт нарушителя без предупреждения.
2.4. Сервис на свое усмотрение в рамках законодательства Украины распоряжается данными передаными пользователем через клиентское приложение пользователя, в частности осуществляет сбор, обработку и хранение данных. Кроме того, сервис записывает и считывает данные cookie-файлов браузера пользователя.

3. ОБЯЗАННОСТИ СЕРВИСА

3.1. Администрация принимает на себя обязательства поддерживать стабильную работу Сервиса, а в случае возникновения технических сбоев стремиться восстановить стабильную работу Сервиса в кратчайшие сроки.
3.2. Выплачивать исполнителям заработанные средства в течении 1-7 банковских дней.
3.3. Осуществлять системный (регулярный) контроль качества работы Исполнителей.
3.4. Осуществлять контроль качества работы Исполнителей перед выводом средств из Сервиса. Срок проверки зависит от:

• количества Офертов, выполненных Исполнителем за последнее время
• общим количеством выполненных Оффертов Исполнителем с момента регистрации в Сервисе

3.5. Предоставлять по запросу Заказчикам и Исполнителям техническую поддержку через систему тикетов на сайте на русском и украинском языке.
3.6. Предоставлять на сайте Сервиса актуальную информация про стоимость услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель имеет право на вознаграждение своей работы.
4.2. Аккаунт Исполнителя должен содержать качественный контент: фотография должна быть уникальной и соответствовать социально-демографическим характеристикам (возраст-пол).
4.3. Этими Правилами Исполнителям запрещается

• использовать пустые Аккаунты (не содержащих информацию);
• использовать Аккаунты которые были задействованы для накрутки на других подобных биржах;
• использовать Аккаунты с менее чем 50 друзьями
• использовать Аккаунты для которых заблокирована возможность отправлять или принимать заявки на добавление друзья
• использовать Аккаунты с низкокачественной информацией (бессвязные наборы букв, повторение одного и того же слова и тому подобное).
• сообщать Сервису недостоверную информацию
• отмечать невыполненные оферты как такие, что были выполнены
• отменять выполненные по Оферту действия или ограничивать доступ к их просмотру в срок менее чем 6 месяцев со дня приема Оферта
• не соблюдать правила сетевого этикета
• сообщать SMMOK-FB недостоверную информацию о своем аккаунте;
• игнорировать прямые рекомендации модераторов и администрации SMMOK-FB;

4.4. В случае невыполнения Исполнителем данных требований Администрация оставляет за собой право взымать штраф с Исполнителя, блокировать аккаунт Исполнителя на произвольный период времени вплоть до перманентного бана без возврата денежных средств.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ-МОДЕРАТОРА

5.1. Исполнитель-Модератор имеет такие же права и обязаности как и Исполнитель. Кроме того, Исполнитель-Модератор при осуществлении модерации обязуется добросовестно выполнять свою работу по проверки офертов. В случае если установить выполнение или невыполнение оферта не представляется возможным Исполнитель-Модератор должен отказаться от проверки данного конкретного оферта.

6. ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Создавая Кампанию Заказчик должен следить, чтобы поставленная задача была выполнима на целевой странице всеми пользователями социальной сети вне зависимости от их возраста, пола или страны проживания.
6.1.1. Тип поставленной задачи должен соответствовать типу целевой страницы, например:

• если в качестве целевой страницы указана персональная страница Заказчика, то единственная возможная задача «Добавить в друзья»
• если в качестве целевой страницы указана публичная страница, то единственная возможная задача «Лайк для паблика»
• если в качестве целевой страницы указана страница поста, то возможны типы кампаний: «Like для поста» и «Share»

6.1.2. Поставленная задача должна быть выполнима на целевой странице без дополнительных условий. Дополнительно см. пункт 7.2.1. этих правил.
6.2. Кампания и продвигаемый товар (или услуга) не должны противоречить законодательству Украины и общечеловеческим нормам морали. Кроме того, запрещается:

• Реферальный спам
• Реклама конкурирующих сервисов
• Реклама контента на языках отличных от: русский, украинский, беларуский, английский
• Реклама локального бизнеса (кроме туристических услуг) за пределами стран доступных по фильтру рекламной кампаний (Россия и Украина). Полезные пояснения по ссылке: https://smmok-fb.ru/blog/language-and-regional-policy

6.3. В случае размещения рекламной кампании нарушающей перечисленные выше запреты Сервис оставляет за собой право блокировать рекламную кампанию без возврата денежных средств на счет Заказчика.
6.4. Сервис оставляет за собой право отказать в рекламе определенного контента на свое усмотрение, в частности, может быть отказано в рекламе страниц не имеющих осмысленного контента, контента сексуального характера, контента с признаками финансовых пирамид, розыгрышей ценных призов.
6.5. Реклама контента направленного на сбор благотворительных пожертвований \ краудфаундинг разрешается только после согласования с Сервисом (дополнительные документы для подтверждения личности заказчика и легальности его деятельности могут быть запрошены).
6.6. При необходимости Сервис имеет право временно или полностью остановить выполнение кампании на любом этапе выполнения. В таких ситуациях Заказчик должен учитывать рекомендации Модераторов при дальнейшей работе с Сервисом. Продолжительное целенаправленное игнорирование рекомендаций Модератора может быть расценено как сознательное совершение вредоносных действий, что повлечет блокировку аккаунта.
6.7. Если Кампания переведена в статус «Отклонена модератором» деньги в полном объеме возвращаются на счет Заказчика.
6.8. Если Вы хотите оспорить действия Модератора Вам следует связаться с Администрацией сайта воспользовавшись формой обратной связи или написав на указанный почтовый адрес.

7. ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА КАМПАНИЙ, ОФЕРТОВ И ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

7.1. Проверка офертов на наличие брака осуществляется задним числом путем ручной и полуавтоматической модерации. При обнаружении браковоного оферта средства возвращаются на счет заказчика. По каждой подтвержденной жалобе на оферт осуществляется возврат в размере 110% от базовой стоимости оферта.
7.2. Допустимой погрешностью для кампании типа "Like", "Join" и "Add friend" считается 15%. Допустимой погрешностью для кампании типа "Share" и "Like для к;омментария" считается 20%. При привышении данной погрешности клиент имеет право запросить возврат средств по всем невыполненным офертом без детализированной проверки по каждому из них в отдельности.
7.2.1. Сервис не несет ответственности за брак, который возник в результате создания владельцем контента дополнительных препятствий и ограничений к выполнению поставленной задачи. В частности к таким ограничениям относятся:

• Закрытые группы, что требуют от новых участников заполнить анкету при подаче заявки на вступление или совершить другие дополнительные действия после клика на кнопке "Вступить в группу".
• Специальный контент с ограничением доступа для мобильных устройств или ограничением доступа для ПК (в первую очередь речь идет про специальный VR-контент для очков виртуальной реальности).
• Ограничения доступа к целевому контенту (например, ограничения по геолокации или возрасту)

7.3. Действием по выполнению оферта считается такое действие, которое можно так или иначе проверить. При этом Сервис не несет ответственности за состояния счетчиков Facebook. Так при подписке на иностранные паблики счетчик подписчиков может остаться без изменений (особенное, если паблик ранее был пессимизирован Facebook за накрутку или другие негативные действия), а при репосте с репоста изменяется только счетчик первичного оригинального поста, но во всех этих случаях действие (выполнение оферта) можно проверить на странице Исполнителя в Facebook.
7.4. Лимиты на кол-во офертов в сутки, которые рекомендует Сервис не являются императивными, однако, отказываться от них мы не рекомендуем.
7.5. Оферт не засчитывается как брак если действие по оферту было выполнено Исполнителем до того как Заказчик создал рекламную кампанию: такая ситуация может возникнуть, если рекламнкая кампания для указанного контента уже была создана ранее другим пользователем.

8. ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ РЕСЕЛЛЕРА

8.1. На Ресселеров распространяются все права и обязанности характерные для Заказчика за исключением перечисленных ниже исключений:
8.1.1 Скидка Реселлеру выдается по текущему дисконтному тарифу и не имеет обратной силы. Другими словами, если тарифная сетка дисконта меняется, скидка (или другие специальные условия) для Реселлеров, которые получили её по старым тарифам, остается неизменной.
8.1.2. Активируя дисконтный тариф Реселлер теряет возможность запросить moneyback, если сумма потраченных им средств (за все время) меньше, чем лимит по выбранному дисконтному тарифу. После того как сумма потраченных средств превышает лимит по выбранному дисконтному тарифу указанное ограничение на moneyback теряет свою силу.

9. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

9.1. Начисления по реферальной программе осуществляются на счет Исполнителя и выводятся с баланса Исполнителя на общих принципах.
9.2. В разделе «Партнерская программа» Вы видите приблизительное количество рефералов и приблизительную сумму. Конечная сумма начислений может несколько отличаться т.к. учитываются дополнительные переменные (баны недоброкачественных исполнителей, отмененные оферты, заблокированные кампании и прочее). Раз в месяц мы проводим ревизию данных, чтобы предоставлять партнерам максимально актуальную статистику.
9.3. Запрещена регистрация дублирующих учетных записей для выполнения условий партнёрской программы. Буквально это означает, что запрещена регистрация рефералами пользователей, которые разделяют с рефераловодом общий IP, WebMoney-аккаунт или общие устройства.
9.4. Партнерские отчисления с рефералов-Заказчиков не распространяются на автоматизированные операции (услуги имиджевой поддержки), начисления с подарочных сертификатов и прочие виды пополнения баланса через бонусы.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Сервис не несет никакой ответственности за ущерб, нанесенный Пользователями в результате использования Сервиса.
10.2. Сервис не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Пользователями в период использования или неиспользования услуг Сервиса (полного или частичного).
10.3. Пользователи используя Сервис и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
10.4. Сервис не несет ответственности за действия третьих лиц в аккаунте Пользователя, если доступ к аккаунту это третье лицо получило по вине Пользователями.
10.5. Сервис оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг на основании собственных моральных или этических убеждений
10.6. Сервис не несет ответственности за содержание рекламы Заказчика.
10.7. Сервис не предоставляет техническую поддержку на языках кроме тех, что указаны в пункте 3.5. этих правил.
10.8. Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Сервис является независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает реквизиты Сервиса для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.